한 권으로 끝내는 콜센터 상담품질 QA관리사 필기:콜센터 관리자 실무 향상 및 자격검정을 위한 핵심 지침서 구매
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한 권으로 끝내는 콜센터 상담품질 QA관리사 필기:콜센터 관리자 실무 향상 및 자격검정을 위한 핵심 지침서
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